Preguntas para realizar acerca del costo

This section has been reviewed and approved by the Cancer.Net Editorial Board, 11/2013

Hablar sobre sus preocupaciones financieras a otros resulta difícil, especialmente si no sabe bien qué decir. No siempre está claro quién es la persona más indicada para responder a sus preguntas, de manera que hablar con su médico puede ser un buen comienzo. Otras personas y grupos que pueden ayudarlo a encontrar respuestas incluyen enfermeros (en inglés), trabajadores sociales (en inglés), administradores de casos, organizaciones de defensoría del paciente y el departamento de recursos humanos de su empleador. Además, las personas de su compañía de seguros pueden ayudar a responder preguntas acerca de su cobertura de atención médica específica.

Para iniciar una conversación acerca de sus finanzas, tal vez podría decir: “Me preocupan los costos relacionados con mi tratamiento del cáncer. ¿Podemos hablar de mis preocupaciones?”. Luego, utilice las siguientes preguntas para orientar la conversación. No es necesario que haga todas estas preguntas, simplemente elija las que sean más importantes para su diagnóstico y su situación financiera. Además, recuerde que estas conversaciones con su equipo de atención médica continuarán a lo largo de todo su tratamiento.

Cobertura de seguro y cuentas médicas

  • ¿Quién maneja las preocupaciones y preguntas acerca del seguro de salud en este consultorio o centro médico?
  • ¿Me ayudará esta persona a trabajar con mi proveedor de seguros de salud?
  • ¿Esta persona me ayudará a entender mis cuentas médicas y los códigos en las cuentas para asegurarme de que son correctos?
  • Si rechazan una reclamación de seguro, ¿quién me puede ayudar a presentar una apelación?
  • ¿Quién puede ayudarme a organizar mis gastos, realizar un seguimiento de las cuentas entrantes y planificar mi presupuesto?

Citas

  • ¿Cuál es mi copago para cada visita al médico?
  • ¿Cuándo vence este pago?
  • Si necesito varias visitas a un consultorio médico, ¿existe una póliza mediante la cual pueda pagar el copago solo una vez o no tenga que pagarlo (lo que se llama “exención”)?
  • ¿Ofrecen planes de pago?
  • ¿Se me facturarán por separado las pruebas de laboratorio, como los análisis de sangre? ¿Mi seguro de salud cubre estas pruebas?
  • ¿Mi seguro cubre otras visitas médicas, por ejemplo, por una segunda opinión?

Costos del tratamiento del cáncer: Generales

  • ¿Quién puede ayudarme a calcular el costo total del plan de tratamiento recomendado?
  • Si no puedo pagar este plan de tratamiento, ¿podemos considerar otras opciones de tratamiento que no sean tan costosas?
  • ¿Mi compañía de seguros de salud debe aprobar alguno o todos los planes de tratamiento antes de que comience el tratamiento?
  • ¿Tienen algún tipo de conflicto de interés financiero en recomendar este plan para mí?
  • ¿Está el centro de tratamiento que me recomiendan en la red de mi plan de seguro?
  • Si necesito ser hospitalizado, ¿qué prestaciones cubre mi seguro de salud?
  • Si recibo tratamiento como paciente ambulatorio, ¿qué prestaciones cubre mi seguro de salud?
  • ¿Existe la posibilidad de cambiar mi programa de tratamiento, de ser necesario, para coordinarlo con mi trabajo o el cuidado de los niños?
  • ¿Habrá un copago para cada tratamiento individual?
  • ¿Dónde puedo obtener asesoramiento o apoyo gratuito o de bajo costo que me ayude a sobrellevar mi diagnóstico?

Costos del tratamiento del cáncer: Ensayos clínicos

  • ¿Qué gastos tendré si ingreso en un ensayo clínico?
  • ¿Qué costos ya están cubiertos?
  • ¿Cómo se comparan los costos del ensayo clínico con los costos del tratamiento estándar? ¿Uno tiene un costo superior al otro?
  • ¿Puedo recibir un reembolso por alguno de los costos del ensayo clínico?

Costos del tratamiento del cáncer: Medicamentos

  • ¿Cuál es mi copago de receta para este medicamento?
  • ¿Esta receta es un costo único o representará un gasto continuo?
  • ¿Este medicamento está en la lista de medicamentos preferidos de mi plan de seguro de salud?
  • ¿Puedo cambiar a un medicamento de marca más económica dentro de la misma clase?
  • ¿Existe un medicamento genérico disponible que tenga el mismo efecto? ¿Es menos costoso?
  • ¿Podemos revisar regularmente mi lista de medicamentos para ver si hay maneras de reducir los costos?
  • Para manejar los efectos secundarios, ¿existe un medicamento de venta libre que tenga el mismo efecto que el recetado? ¿Es menos costoso?
  • ¿Existen programas que puedan ayudar a cubrir los costos de mis medicamentos para el tratamiento del cáncer o los efectos secundarios?

Gastos asociados: Transporte y viajes

  • ¿Existe transporte gratuito o de bajo costo para pacientes en el centro médico donde recibiré tratamiento?
  • ¿Existen tarifas de estacionamiento reducidas para pacientes en el consultorio o centro médico?
  • ¿Existe una organización que pueda ayudarme a pagar el transporte desde y hacia los tratamientos y las citas médicas?
  • Si viajo a larga distancia, ¿existen hoteles o alojamientos gratuitos o de costo reducido cerca del centro de tratamiento?

Gastos asociados: Gastos familiares y de vida

  • Si tengo problemas para pagar artículos básicos, como alimentos o calefacción, debido al costo de mi tratamiento del cáncer, ¿existen organizaciones que pueden ayudarme?
  • ¿Dónde puedo obtener cuidado gratuito o de bajo costo para niños o personas mayores durante mi tratamiento?
  • ¿Dónde puedo obtener elementos personales gratuitos o de bajo costo, como una peluca, en caso de necesitarla?
  • ¿Existe una organización que pueda proporcionar asesoramiento o apoyo gratuito o de bajo costo a mi familia?

Gastos asociados: Cuidados del paciente, atención a domicilio y atención a largo plazo

  • ¿Existe la posibilidad de cambiar mi programa de tratamiento, de ser necesario, para coordinarlo con el trabajo y los horarios de mi cuidador?
  • ¿Podemos hablar acerca de los costos de atención si no tengo un familiar o amigo que me acompañe a las citas o me cuide en mi hogar?
  • ¿Existen organizaciones locales que puedan proporcionar atención a domicilio u otros servicios gratuitos o de bajo costo?
  • ¿Debo realizar planes financieros de cuidado médico a largo plazo, como una clínica de reposo o un centro de cuidados paliativos?

Gastos asociados: Aspectos legales, financieros y laborales

  • ¿Con quién puedo hablar si he perdido ingresos debido a mi cáncer?
  • Si tengo dificultades en mi trabajo relacionadas con mi cáncer, ¿quién puede ayudarme a comprender mis derechos legales?
  • Si mi cuidador tiene dificultades en su trabajo debido a mi cáncer, ¿quién puede ayudarnos a comprender nuestros derechos legales?
  • ¿Dónde puedo averiguar si mis gastos médicos y relacionados se pueden deducir de mis impuestos federales sobre la renta?
  • ¿Dónde puedo obtener ayuda gratuita o de bajo costo con la planificación sucesoria y cuestiones legales, como la redacción de mi testamento o la concesión de un poder legal?

Más información

Recursos financieros

Preguntas para hacer al médico (en inglés)

Manejo de su atención (en inglés)

Autoayuda para el cáncer (en inglés)